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サービス・サポート体制
サービス・サポート体制
キャタピラージャパンでは建機の修理・点検を、速く、確実にするためのサービス体制を構築しています。また、お客さまのさまざまな課題を解決するため、ユーザー相談室や教習センターなどの支援サービスも充実させています。
現場で早く、的確に修理
フィールドサービス
最新の診断機器、特殊工具をのせたサービスカーが現場に急行。プロのメカニックがスピーディで的確な建機修理を行います。ほとんどの緊急修理に現場で対応し、建機の現場復帰を早めます。
部品供給
部品を早く、確実に、どこへでも
キャタピラージャパングループの部品供給システムは、全国約260カ所の部品オンライン拠点、約70カ所の部品在庫拠点、さらに16万点もの建機補用部品を保管している部品センターをコンピュータで結んでいます。ご注文をいただきますと、コンピュータがただちにお客さまの必要な部品がある拠点を見つけだし、納期を即答。素早く配送便にのせ、お約束した日時までに、迅速・確実にお届けします。
ユーザ相談室
信頼を結ぶコミュニケーション
お客さまとご一緒に考えながら仕事でのいろいろな課題についてお力添えしています。お気軽にご要望をお聞かせください。親身にお手伝いをいたします。
・ 安全教育へのご協力
・ 建機や施工についての情報提供
・ 税制の情報提供
・ 経営セミナー
・ 教習セミナー
建機関連の運転資格取得に
車両系建設建機運転技能講習、そのほかの建機関連資格取得のための講習を開催しています。
主な技能講習・特別教育
・ 車両系建設建機(整地・運搬・積込み用及び掘削用)運転技能講習
・ 車両系建設建機(解体用)運転技能講習
・ フォークリフト運転技能講習
・ 玉掛け運転技能講習
・ 小型移動式クレーン運転技能講習
「中古建機」をご希望のお客さまへ
「メンテナンス・サポート」に関連するコンテンツ
「建機レンタル」のご検討はお済みですか?
建機レンタルでしたらメンテナンスや修理費用のことを気にせずにご利用いただけます。利用期間によってはレンタルの方がお得な場合もありますので、ご検討されてはいかがでしょうか?
お客様に沿ったファイナンスプランをご案内します。
2010年7月13日~2010年12月17日 開催
2010年10月3日~4日 開催
2010年10月16日~17日 開催






